尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！2019年已经接近尾声，在这一年里，我深感自己在销售工作中取得了一系列的成就，同时也发现了自己的不足之处。在此，我向各位领导和同事们汇报一下我的2019年工作总结、成绩和2020年的工作计划。希望我的述职报告能给大家带来启示和帮助。
一、2019年工作总结
2019年是我在公司工作的第一年，也是我担任销售岗位的一年。在这一年里，我始终秉持着勤奋、敬业、务实的态度，努力提升自己的业务能力和综合素质。主要表现在以下几个方面：
1. 加强业务学习，提升销售技能。我深入研究了销售理论和实践技巧，参加了一系列销售培训课程，不断提升自己的业务水平。
2. 优化销售策略，提高销售业绩。我根据市场需求和客户特点，调整了销售策略，优化了销售流程，使得销售业绩得到了显著提升。
3. 注重团队建设，提高团队凝聚力。我注重与同事的沟通与协作，积极组织团队活动，增强了团队凝聚力。
二、2019年成绩
在过去的一年里，我取得了一系列的成绩，主要体现在以下几个方面：
1. 销售业绩显著提升。通过优化销售策略和加强业务学习，我的销售业绩得到了显著提升，实现了全年销售任务的顺利完成。
2. 客户满意度提高。我注重客户需求分析，为客户提供优质的服务和专业的解决方案，使得客户满意度得到了显著提高。
3. 团队建设取得成果。我积极组织团队活动，提高团队凝聚力，使得团队整体工作效果得到了提升。
三、2020年工作计划
在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的销售工作做出更大的贡献。具体计划如下：
1. 深入学习销售知识和技能，不断提升自己的业务水平。
2. 优化销售策略，创新销售模式，寻求新的销售增长点。
3. 加强团队建设，提高团队整体素质，打造高效销售团队。
4. 加强市场调研，收集客户信息，为公司制定更有效的销售策略提供支持。
5. 严格遵守公司规章制度，保持敬业精神，为公司发展做出应有的贡献。
总之，在过去的一年里，我在销售工作中取得了一定的成绩，也发现了自己的不足。在新的一年里，我将不断学习，努力提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家！