尊敬的各位领导、同事们：
大家好！2020年，本人在公司领导和部门的正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，兢兢业业、踏实工作，较好地完成各项任务。现将个人工作情况具体汇报述职如下：
一、工作总体情况
（一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神、\"中国梦\"等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对设备进行巡检，记录各类问题次数。
二、工作具体成果
1. 完成设备巡检记录1000份，其中发现并解决设备问题150余次。2. 成功统计并分析水电周、月报表，为公司节约成本10万元。3. 整理档案、库房账目、内务管理等，确保各项工作有序进行。
三、今后工作展望
1. 深入学习公司规章制度，提高自我修养，保证工作准确无误。2. 提高团队协作能力，与同事共同完成各项工作，提高工作效率。3. 加强学习，提升专业技能，为公司发展贡献自己的力量。
总结，2020年，我在公司领导和部门的正确指导下，围绕本职岗位工作职责，兢兢业业、踏实工作，较好地完成各项任务。在今后的工作中，我将继续严于律己，积极进取，为公司发展贡献自己的力量。
谢谢大家！