尊敬的主管行领导、各位同事：
我作为本行信贷部的一名客户经理，在过去的一年里，我始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，全心全意为客户服务，努力实现自我价值，同时也为银行创造了良好的经济效益。现将我的工作总结如下：
首先，我针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。同时，以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。
其次，我在工作中发现了一些问题和不足，如工作经验有待丰富，工作系统性不够强等。针对这些问题，我积极加强学习，虚心求教，克服不足，努力提升自己的工作能力。
再次，作为客户部负责人，我承担管理和经营的双重职能，深感工作担子是很重的。我放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
未来，我将进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
最后，我严格遵守行业规范和道德准则，保持清醒头脑，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名客户经理的本色。
总的来说，我在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但也深感自己的不足。在新的一年里，我将以更加饱满的热情，更加严谨的态度，更加专业的技能，为银行的发展做出更大的贡献。
此致敬礼！
信贷部客户经理：xxx20xx年x月x日