尊敬的领导，亲爱的同事们：
我现担任XXXX集团股份有限公司副总经理、XX商城总经理、XX集团XX总部综合管理领导小组组长。在过去的一年里，我始终秉持着积极进取的态度，与团队一起努力完成了各项工作任务。现将我过去一年的工作总结如下，以供领导和同事们参考。
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
作为公司的总经理，我严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
二、加强自身建设，贯彻以德治企的人本管理理念
做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。在过去的一年里，我加强自身建设，积极贯彻以德治企的人本管理理念，努力以身作则，带领团队一起努力工作。
三、一年来的工作情况
（一）从调研着手，认知和解决商城的实际问题
我从1994年应聘到XX，2000年我就任XXXX集团股份有限公司副总经理、XX商城总经理。几年来，我经历了XX从无到有、从小到大兴旺的全过程。可随着经济的`发展和形势的变化，市场出现萎缩，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。在过去的一年多时间里，在集团党委的正确指导下，我先后组织了商城处级以上干部、商城各处室的考察、调研活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商城目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商城建设的思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助。
（二）围绕中心做好本职工作
一年多来，我紧紧围绕XX集团XX总部的工作中心，重点开展了以下几项工作：——支持商城发展，致力宏观调控与监督。为推动商城发展，2004年XX集团XX总部内部进行机制改革，实行分散承包制。
四、展望未来，继续努力
在新的一年里，我将继续坚定信念，积极进取，充分发挥自己的优势，带领团队努力实现公司的各项工作目标。同时，我也将不断学习，提高自己的业务能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，感谢领导和同事们一年来对我的关心和支持。我相信，在大家的共同努力下，我们的公司一定能够取得更好的成绩。
此致敬礼！
XXXX20xx年xx月xx日