尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我自今年x月份被聘用为运营主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使运营部门工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
1. 对运营部门工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。
2. 根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使运营部门的各项工作都有了质和量的提高。
3. 从4月份接手运营部门起坚持每周一下午召开部门会议，传达公司例会精神及运营部门周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的`改进意见及建议。
4. 组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
5. 积极参与公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训，提高员工的业务能力和综合素质。
二、工作心得与改进建议
1. 在工作中，我始终坚持以公司的经营理念为指导，以提高运营效率和客户满意度为目标，努力提升部门整体工作水平。
2. 今后，我将进一步加强与其他部门的沟通与协作，提高部门工作的针对性和有效性，确保运营部门的工作能够更好地服务于公司整体战略。
3. 为提高部门工作效率，我建议在部门内部加强信息共享，提高信息传递的速度和准确性，同时加强对员工的培训和指导，提升员工的业务能力。
4. 在日常工作中，我将继续严于律己，严格管理，以身作则，发挥榜样作用，带领部门员工为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们，感谢你们一直以来的支持和帮助。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情和更高的标准，努力为公司创造更大的价值。
此致
敬礼！
运营主管：（签名）
x年x月x日