尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我自20xx年x月加入xx银行，至今已经度过了x个月的工作时间。在过去的这一年里，我担任了产品经理的职务，负责产品的整个生命周期，包括需求分析、设计、实施、推广和培训等各个方面的工作。现在，我想对自己过去一年的工作进行一次总结和述职，以便更好地发现自身的不足，改进工作方法，提升工作效率，为公司创造更大的价值。
首先，在产品支持方面，我认真研究各类产品，熟悉操作流程，挖掘客户需求，并根据客户需求合理组合产品，设计出符合客户需求的产品。同时，我也参加了公司组织的多次培训，不断提升自己的产品推广能力和客户沟通能力。
其次，在实施产品需求分析、测试的过程中，我认真撰写需求分析文档和测试文档，确保产品的一致性。为了确保产品的顺利实施，我与集团大客户部及经理密切合作，填写配置申请表，安排施工，并经常联系施工团队和客户，解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用。
再次，在产品的推广和培训方面，我负责培养产品测试小组成员和服务小组成员，包括能力培养、撰写操作手册和需求文档等业务工作。同时，我还定期、主动向领导汇报工作成果，定期回访客户，与客户保持良好的交流，维持良好的合作关系，实现零投诉。
在工作中，我也不断反思自身存在的问题及缺点，如技术方面的专业知识不够全面，对一些操作流程也不熟悉，工作中也走了一些弯路。但我相信，“实践出真知”，我在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。
展望未来，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。我相信，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。
在此，我恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
此致敬礼！
述职人：xxxx日期：xxxx年x月x日