一、加强学习，努力提高自身素质
过去的一年里，我始终坚持把学习放在突出的位置，注重加强业务知识的学习，进一步提高个人思想政治素质和业务能力。我积极参加外经贸局和办事中心组织的各种理论知识学习，并组织和积极参加年检、两类企业确认、考核学习，认真参加省、市组织开展的各项培训活动。此外，我还利用工作之余和休息时间，坚持自学，做到勤学勤用，活学活用。通过不断学习，我进一步增强了责任心和服务意识，提高了政治理论水平和业务能力，增强了遵纪守法的自觉性。
二、勤奋工作，努力开拓窗口新局面
今年3月，在局领导及中心领导的共同努力下，我局顺利将外资、外经、外贸等十多个审批项目集中到办理窗口。作为窗口工作人员，我深感责任重大。为此，我始终坚持以人民为中心的服务理念，积极拓展审批服务事项，努力提高审批效率，切实优化审批服务流程。同时，我不断加强与窗口团队的沟通协作，共同解决苗头性、倾向性问题，确保窗口工作顺利开展。
三、自我管理，严格遵守窗口工作规定
在工作中，我严格遵守行政服务中心窗口工作规定，认真履行工作职责，自觉维护中心领导班子的团结。在处理来访群众问题时，我始终保持热情接待，积极办理，努力为群众提供高效、便捷、优质的服务。同时，我主动向领导和同事汇报工作情况，争取领导对工作的重视和支持。
四、不断改进，提升窗口服务水平
在窗口工作中，我认识到还存在一些问题和不足，如系统学习还不够，对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。针对这些问题，我将在今后的工作中努力改进，加强学习，树立工作瞄准第一的思想；严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。
总之，过去的一年里，我在行政服务中心窗口工作取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。我将认真总结经验教训，努力提高自身素质，不断改进工作方法，切实优化窗口服务，为群众提供更加优质、高效的服务。同时，我也希望领导和同事们能够对我的工作提出宝贵的批评意见，帮助我更好地提高工作水平。