的范文：
年度述职报告
尊敬的领导和同事们：
在过去的一年里，我担任了公司XXX部门的负责人，负责XXX工作。在此，我向领导和同事们汇报一下我在过去一年的工作情况和成绩，同时也反思一下存在的问题和不足，并展望一下未来的工作计划。
一、2012年度总体工作情况介绍
在过去的一年里，我认真履行自己的职责，全面履行职责，积极开展工作。在工作中，我始终坚持以人为本，注重团队合作，努力提高工作效率。同时，我也注重个人能力的提升，积极学习新的知识和技能，不断提升自己的综合素质。
二、总结取得的工作成绩
在过去的一年里，我所取得的成绩如下：
1. 成功完成了公司XXX项目的实施，该项目得到了客户的高度评价和认可，为公司带来了良好的口碑和声誉。
2. 优化了公司XXX流程，提高了工作效率，降低了成本，得到了领导和同事们的认可和赞赏。
3. 积极参与了公司XXX活动的组织和策划，取得了良好的效果和反馈，为公司的发展做出了贡献。
三、客观分析工作中存在的问题
在过去的一年里，我也存在以下问题：
1. 在某些方面，我的沟通能力还有待提高，需要进一步加强和同事、上级之间的沟通和协作。
2. 在处理某些问题时，我的决策能力还有待提高，需要更加客观、理性地分析和解决问题。
四、建议改进的措施或合理化建议
针对存在的问题，我提出以下合理化建议：
1. 加强沟通能力的培训和学习，提高自己的沟通能力和协作能力。
2. 积极参与公司的决策过程，提高自己的决策能力和理性思维能力。
3. 注重团队协作，积极与同事、上级沟通和协作，共同推进公司的发展。
五、2013年度重点工作安排
在未来的工作中，我将继续以饱满的热情和积极的态度投入到工作中，努力实现以下目标：
1. 加强团队建设，提高团队的工作效率和执行力。
2. 优化工作流程，提高工作效率，降低成本，为公司的发展做出贡献。
3. 积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，请领导和同事们对我的工作多提意见和建议，谢谢！
此致
敬礼！
XXX
XXX年XX月XX日