尊敬的领导、各位同事:
大家好!我在公司工作已经接近两年,随着公司的不断发展壮大,我在20xx年x月担任了收银主管一职。首先,我非常感谢公司领导为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。
在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作。现将主要工作述职如下:
一、加强业务知识学习,努力提高工作效率
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。
在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。
二、理论联系实际,加强对新员工的培训工作
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。
三、团结协作,提高团队整体素质
在工作中,我注重与同事的沟通与协作,积极组织团队开展各项活动,提高团队整体素质。我相信,只有团队的力量,才能更好地完成工作任务。
总结,在过去的一年里,我不断努力,取得了一定的成绩。在今后的工作中,我会继续加强学习,提高自身素质,团结协作,努力完成各项工作任务,为公司的发展贡献自己的一份力量。
此致敬礼!
述职人:xxx20xx年x月x日