尊敬的领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，在领导的关怀和同事们的支持帮助下，我不断学习、锻炼，认真履行职责，努力提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，为供热公司的发展做出了自己的贡献。同时，我也发现了自己的不足之处，现将其总结如下：
一、学习方面
1. 自觉性不高：对于供暖运行方面的知识欠缺，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习不透彻，掌握的不够好。
2. 业务不够精：办事效率提高不够快，有时只注重当时用得着与本职工作有关的内容，缺乏全面发展意识。
二、工作方面
1. 自我要求不严格：工作不精不细，缺乏进取心，没有积极从自身找问题。
2. 解决问题能力有待提高：工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。处理问题方法简单，没有创新精神。
三、今后努力方向
1. 严格要求自己，把工作做细做精。
2. 虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3. 努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。
在今后的的工作中，我将认真总结经验，努力改进不足，不断提高自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。请领导和同事们对我的工作多提宝贵意见和建议，谢谢！
此致敬礼！
供热公司职工：20xx年xx月xx日