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规范化服务整改报告

时间:2024-04-23 17:04:57 整改报告

  一、引言

  服务大厅整改报告收到纠风办整改通知书后,我们服务大厅进行了认真学习,对群众针对服务大厅提出的意见极为重视,反思之余我们深感内疚,同时,对群众这种高度的职责感和强烈的事业心表示钦佩。在此,我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。

  二、整改措施

  1. 服务态度问题

  我们认真受理群众投诉举报,做到有诉必查,有查必果,有责必究。因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。进一步完善大厅告知制度,给群众办事带给便捷的服务条件,并不断探求知知的方式、方法和资料。

  2. 加强管理

  针对服务态度问题,我们进一步强化管理,不断改善大厅工作,时刻牢记为人民服务的宗旨,把群众的利益放在第一位,高度重视群众的意见和推荐,努力建设好大厅,管理好大厅。

  三、整改效果

  通过我们的整改措施,服务大厅的规范化服务得到了显著提升,群众满意度得到了明显提高。我们将持续改进,努力提升服务水平,为全县人民提供更加优质、便捷的服务。

  四、结语

  在此,我们再次感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议,我们将以此为契机,继续加强规范化服务建设,为打造人民群众满意的服务窗口而努力。