尊敬的领导，亲爱的同事们：
时间过得真快，我在公司客服岗位上的试用期已经_个月了。在这_个月里，我学到了以前在学校里面从没学过的实践经验，也体会到了与学校生活截然不同的社会生活。现在，我将对这段试用期的感受和收获进行总结，以便为未来的工作打下坚实的基础。
首先，我要完全搞明白客服的工作职责。作为一个学工科的人， initially我对客服工作并没有太多了解。然而，在试用期内，我逐渐明白了客服工作的重要性和复杂性。我意识到，客服不仅是解决客户问题，还包括与客户沟通交流，让客户满意，甚至让客户喜欢上我这个客服。因此，我努力让自己更加自然地与客户交流，尽可能地为他们解决问题。我相信，客户最终都会认可我这个客服的。
其次，我明白了客服在公司形象中的重要性。作为公司的服务代表，我们不仅仅是解决客户问题的工具，更是公司形象的一部分。无论是接听投诉电话，还是接听咨询电话，甚至打错电话的电话，我们都需要站在公司的角度去维护形象，维护客户的形象。
再次，我对客服的发展空间有了更深的认识。虽然我是因为机缘巧合走上了这个客服岗位，但我仍然对这个岗位充满挑战和兴趣。我在客服岗位上学到了很多做人的智慧，这让我没有提前预想到。我相信，客服的发展空间也会是我想象不到的充满挑战。
最后，我要感谢领导和同事们在试用期内对我的关心和指导。同时，我也会继续努力，克服自己的不足，提升自己的业务能力。我期待着在未来的工作中，继续学习，继续进步。
以上就是我在客服岗位上试用期的总结。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家。
XX2023