尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我于20xx年x月任业务经理，在公司的正确领导下，在各部门的大力支持下，我始终牢记我的宗旨，认真履行职责，扎实做好工作，以实为本，尽心尽力。现在，我想向大家汇报一下我在过去的一年里所做的工作。
首先，我全力以赴地学习了政治、业务理论，努力提高自己的管理水平和岗位技能。我积极参加公司组织的各种政治学习活动，主动学习国家领导人的重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。同时，我利用业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，用业余时间撰写具有业务指导性的文章，并在总省公司的不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
其次，我狠抓业务发展，取得了明显成效。作为业务部门的主要负责人，我始终将业务发展作为我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松。我围绕这个中心，抓好几项具体工作：科学计划、做好推动、了解客户需求、满足客户需求、接受并反映客户反馈信息、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统、负责陪同主要客户实行项目现场考察、验收等工作、指导及展开相对应的公关及商务活动、制定不同时期完成项目的广告宣传制作、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好展开、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
在过去的一年里，我圆满地完成了公司交办的各项工作任务。但是，我也深知自己还有很多不足之处，需要不断学习和提高。在未来的工作中，我将继续努力，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为公司的发展贡献自己的一份力量。
最后，我要感谢公司的领导和同事们一年来对我的支持和帮助，也要感谢自己团队的每一位成员，是你们让我能够更好地完成工作。谢谢大家！