一、工作制度和执行情况
放射科医师xxx于20xx年3月参加了放射工作人员培训，并取得了《放射工作及放射安全管理合格证》。我科室现有防护设备包括铅帽、铅眼镜、铅围脖、铅围裙、铅手套各两副，铅门、铅玻璃完好无损，门、灯连锁装置运转正常。我们的工作制度包括放射科工作制度、放射科管理制度、照片、资料存档保管及借阅制度、放射科诊疗工作场所辐射防护安全管理制度、放射科技术操作规程、X线射影机房岗位职责、放射科急诊登记制度、放射事故应急处理预案、危重病人抢救预案、碘造影剂过敏反应抢救程序、放射科医师职责等共11种制度，这些制度都已张贴上墙并正在逐步完善。
二、存在的问题和不足
1. 规章制度执行力度不够，职工对规章制度仅处于了解阶段，未能熟悉和把握好科室制定的规章制度。例如，已经规定急症患者需要留下联系方式，完善资料，但是部分职工未能执行到位，产生医疗安全隐患。
2. 存在个别职工以私事为由迟到、早退的现象。
3. 医德医风学习资料陈旧、缺乏，青年医师医德医风学习、建设进展缓慢。
4. 存在个别医技人员对待受检查患者语言生硬，未能做到“微笑服务”。对患者进行病情解释时，存在语言不得体，解释不细致具体现象。
5. 放射科卫生环境经过整改得到一定提高，但仍存在卫生死角，患者候诊环境狭小，环境单调无缓解情绪的设施等问题。
6. 服务上未能做到“感动服务”，解决患者饮水，防寒纳凉等问题上缺乏一定的主动性。
7. 对于突出的收费问题，存在解释工作跟不上，解释缺乏耐心的问题。
8. 对患者的意见反馈，目前存在欠缺收集归纳工作。
三、问题原因
上述一些在思想、工作和作风上暴露出来的问题，虽然有某些客观因素，根本上对自己的主观世界改造不够，缺乏深刻认识，主要有以下两个原因：
1. 重事轻学。缺乏学习压力和紧迫感。客观上，一直强调工作忙、任务重，工作与学习的关系没有处理好。
2. 重指导，轻练习。存在作风不扎实、工作不深入等问题。我认为每个工作都有专门的同志去做，没有必要亲自去做每个工作，缺乏深入的实际调查研究。
四、改进措施及努力方向
1. 严格执行廉洁自律的规则，自觉抵制各种腐败思想的侵蚀。要加强理论学习，不断提高自身素质。为进一步提高政治敏锐度、政治辨别力和政策水平，增强贯彻党的方针政策的自觉性和坚定性。不断加强党性建设，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，正确对待地位名誉权势，从思想上筑牢反腐倡廉长城，自觉贯彻落实各项规定正直和自律，少为组织考虑。
2. 对存在的问题进行整改，确保工作制度的执行力度。
3. 对医德医风学习资料进行更新，提高青年医师医德医风学习、建设的进展。
4. 对医技人员进行服务培训，提高服务水平，做到“微笑服务”。
5. 对放射科卫生环境进行持续改进，提高患者候诊环境，增加缓解情绪的设施。
6. 提高服务意识，主动解决患者问题，提供“感动服务”。
7. 加强患者意见反馈的收集归纳工作，及时改进工作。