2017年已经接近尾声，我作为手机店的一名店员，回顾过去一个月的工作，对销售业绩、客户服务、团队协作等方面做一份总结，以便更好地为11月份的工作做准备。
一、销售业绩
11月份，我国手机市场继续呈现出激烈的竞争态势。在这样的大环境下，我们手机店的销售业绩也有所下滑。具体表现在：每月完成销售任务相对不足，约为7000台，与预期的1亿台指标有较大的差距。这主要是因为市场竞争加剧，新品牌和新型号的手机层出不穷，客户的选择变得更加多样化，我们的产品在品质和性价比上还有待提升。
二、客户服务
客户服务是销售工作的重中之重。在过去的一个月里，我们店面的销售人员在与客户沟通中，存在一些问题，如对产品的介绍不够详细，对客户的需求把握不够准确等。这些问题影响了我们的销售业绩，也降低了客户满意度。因此，我们需要加强销售人员的培训，提高他们的专业素养，用心去了解客户的需求，提供满意的服务。
三、团队协作
团队协作是保证工作顺利进行的基石。我们手机店在11月份的工作，暴露出一些团队协作方面的问题。如在销售过程中，各销售人员之间的沟通不够密切，导致部分客户在购买手机时，出现了重复购买的现象。为了解决这个问题，我们需要加强团队建设，提高团队协作意识，确保各项工作有序进行。
展望12月份，我们手机店面临着更大的挑战。面对市场竞争，我们需要不断提高自身的产品品质和性价比，加大新品推广力度，吸引更多的客户。同时，我们也要加强团队建设，提高销售人员的业务能力和服务水平，确保完成全年销售任务。
总的来说，虽然11月份的手机销售业绩有所下滑，但我们有信心在12月份取得更好的成绩。我们相信，只要我们齐心协力，努力拼搏，就一定能够完成全年销售任务，为公司创造更多的价值。