2023年度工作了两度工作报告优秀
一、过去工作回顾
2023年度，我积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。
在工作中，我坚持热情周到、优质服务的原则，努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服务。同时，对服务员进行了多批次的岗位培训，提高了服务质量和水平，受到了客人广泛好评。
我还坚持方便务实、勤俭节约的原则，在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。
二、未来工作展望
虽然我在过去的工作中取得了一定的成绩，但我也认识到自己工作中还存在一些问题和不足，如工作落实不彻底，部分基层管理人员文化程度偏低，管理经验不足，工作效率低，落实工作不及时等。在未来的工作中，我将继续努力改进这些问题，提高自己的工作水平。
同时，我也将紧密围绕公司的中心工作，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出更大的贡献。
总结：
通过本次工作两度报告，我对自己的工作有了更深刻的认识，也明确了未来工作的方向。我将以此为契机，继续努力，不断提高自己的工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。