尊敬的经理：
您好！转眼间，我已入职本酒吧一年多了，作为销售部的一员，我主要负责部门的日常运作和培训工作。现将我在2020年度的工作情况作总结汇报，并简要概述2021年的工作计划。
一、销售业绩
在2020年度，我积极开拓市场，与客户建立良好的关系，取得了一定的销售业绩。具体数据如下：
1. 销售额：同比增长10%；2. 新客户数：同比增长20%；3. 客户满意度：达到90%。
二、市场分析
通过对市场的调查和分析，我发现2020年度市场环境较为稳定，但竞争依然激烈。为了应对竞争，我采取了以下措施：
1. 定期推出新品，满足消费者需求；2. 提高服务质量，提升客户满意度；3. 拓展营销渠道，增加品牌曝光度。
三、团队建设
为了提高团队的整体素质，我积极组织培训活动，并关注员工的职业发展。具体措施如下：
1. 组织内部培训，提高员工的专业技能；2. 开展团队建设活动，增强团队凝聚力；3. 为员工提供晋升机会，激发员工工作积极性。
四、2021年工作计划
针对2020年的工作情况，我制定了以下2021年的工作计划：
1. 提高客户满意度，确保客户满意度达到95%；2. 拓展营销渠道，增加品牌曝光度，争取实现销售业绩的15%增长；3. 组织定期的团队培训，进一步提高团队素质。
总结：
回顾2020年度的工作，我深感责任重大，未来我将更加努力，带领团队取得更好的成绩。在2021年度，我们将不断优化销售策略，提高服务质量，努力实现公司的业务目标。
感谢您对我的关心和支持！
此致敬礼！
销售部：（签名）2021年1月1日