一、引言
为了加强征信工作的规范性、合法性和透明度，XX银行在2020年X月X日至X月X日期间，对相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：
二、自查内容
1. 确保无篡改、毁损、非法使用个人征信信息，无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。
2. 确保使用个人征信查询系统的电脑没有连接互联网等外网。
3. 在使用个人征信查询系统时，不管是哪种贷款类型，都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。
4. 在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。
5. 确保被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息不泄漏，影响个人信誉。
6. 确保严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。
三、自查结果
通过自查，我行在征信查询工作中，严格遵守了《征信业管理条例》关于对征信工作进行全面自查的规定，确保了征信查询工作的合法性、合规性和透明度。同时，也发现了一些需要改进的地方，如在部分查询流程中，查询授权书签订和查询结果保密制度需要进一步完善。
四、结论
本次征信查询自查，既保障了客户个人信息的安全，又提高了征信查询工作的透明度和合规性。未来，我行将继续严格遵守相关法律法规，加强内部管理，提高服务质量，为客户提供优质的征信服务。
XX银行XX年X月XX日