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网购调查报告

时间:2024-05-03 13:38:52 综合范文

  一、调查背景及目的

  随着科技的飞速发展、产品的极大丰富以及人们生活水平的不断提高,电脑得到了广泛普及,网上购物已成为当今最火爆,最适合上班族、年轻族零购或团购的一种消费方式。为了更好地了解大学生对网络购物的态度和行为,我们选择了网购这个课题,并结合自己平时的网购经历及对学校一部分学生进行的调查,对该课题进行了归纳总结。

  二、调查方式及对象

  这次的调查,我们主要是对本校大学生的调查。因为一方面大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对于网上购物也有很大的需求;另一方面,大学生的收入普遍不高,对于网购这种较低的消费模式,可以很好地接受,甚至是深受当代大学生的喜爱。

  三、调查结果与分析

  调查结果显示,大部分大学生都曾经进行过网购,其中90%的被调查者表示网购商品及服务还可以,比较满意。但在网购过程中,也存在一些问题,如部分商家网上宣传与实际商品不一致,退换货商品的条件及期限规定不合理,部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多,部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好等。

  四、建议与展望

  针对调查结果,我们建议大学生在网购时要注意商家的信誉和商品的实际质量,避免盲目跟风,要理性消费。同时,希望相关部门加强对网络购物的监管,规范市场秩序,保护消费者的合法权益。

  总之,通过本次网购调查,我们更深入地了解了大学生对网络购物的态度和行为,为今后正确引导大学生网上消费行为,以及网购未来的发展提供了有益的参考。