【简介】以下是热心会员“tunmeishaoxieci”分享的it技术支持的工作职责（汇总6篇），欢迎参阅。
it技术支持工程师岗位的职责 篇1
职责：
1、现场了解确认工厂客户工程师在工具选用、定制工装等方面的需求;
2、针对需求提供简单方案;
3、无法提供方案时，准确全面的向领导描述需求;
4、对所售产品的简单售后支持;
要求：
1、机械类理工科专业大专以上学历;
2、动手能力强;
3、学习能力强;
4、具有驾照者优先考虑。
it技术支持工程师岗位的职责 篇2
职责
1.负责客户技术支持及销售人员的的技术辅助;
2.负责客户软件安装与调试;
3.负责客户的现场培训及现场答疑;
4.负责客户售前售后的技术问题答疑、处理及维护;
5.参与项目招投标相关技术内容的筹备，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;
6.协助公司各部门工作，排除相关技术障碍;
任职资格
1.计算机专业等相关专业，大专以上学历;
2.至少一年以上软件技术支持工作经验;
3.具有良好的沟通能力和理解能力，能够挖掘用户需求，提出解决方案;
4.具有良好的表达能力，能够准确地阐述解决方案;
5.善于调动培训中的气氛，能够激发客户的学习热情;
6.有责任心，对人热情;工作积极主动，执行力强;
7.以适应出差，协助完成销售工作，有相关行业客户资源者优先;
技术支持岗位工作职责 篇3
1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。
2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的.解决方案并编写方案书、行业技术文档等。
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。
4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作。
5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。
6、公司领导安排的其他临时性工作。
软件技术支持工程师工作职责 篇4
职责：
1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;
2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;
3、承担本区域工程项目的实施与维护;
4、定期开展用户满意度调查，收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;
5、老产品升级换代与市场信息反馈;
职位要求：
1、大专及以上学历，电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);
2、熟悉Oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。
3、 有较强的动手能力，有系统集成项目经验的为佳;
4、有工作责任心和敬业精神;
5、能适应适当的出差和加班要求。
it技术支持岗位职责 篇5
职责：
提供硬件和软件的安装和升级服务；
进行杀毒工作；
判断客户系统故障，并进行修复工作；
判断打印机等外围设备故障，并进行修复工作；
处理网络设备故障，以确保电脑联网正常；
对音频和视频设备进行安装和故障的处理；
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求：
工作经验不限，有外企背景优先，计算机相关专业应届毕业生也可，有IT桌面运维实习经验优先；
英文读写能力熟练，口语简单沟通优先；
具有修理打印机，台式电脑和笔记本电脑的能力；
具有出色的故障处理能力；
具有有线和无线网络连接能力；
对需求和事件有快速反应能力；
以客户为导向。
it技术支持岗位职责 篇6
职责：
1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；
2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；
3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；
4、为产品研发提供详尽可靠的。信息，对公司产品开发提出建议和意见。
岗位要求：
1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；
2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言；
3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；
4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；
5、能适应出差。