物业管理主管岗位职责 篇1
职责
1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
2、负责区域内客服服务措施执行及监督;
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
4、负责协调区域内相关工作开展;
5、保证项目服务品质达到公司目标要求;
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业;
2、具有丰富的物业客服服务管理经验;
3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
物业管理主管岗位职责 篇2
一、协助甲方物业经理工作开展和日常行政事务处理。
二、完成项目数据台账整理统计，报表制作，考勤管理，培训组织等工作;
三、负责项目管理各项合同、档案管理，负责项目费用申请与结算;
四、督促保安，保洁，工程维修工作计划实施;
五、参与制定、修订物业各项管理制度;
六、了解掌握区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;
七、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业管理主管岗位职责 篇3
1.负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
物业管理主管岗位职责 篇4
1、负责项目定位和策划报告的撰写，创意和策略制定。
2、负责公司活动的组织、策划与实施。
3、企业文案的推广，负责活动的宣传以及品牌的建立和宣传。建立健全公司行政管理制度，不断完善各项管理流程。
4、积极开展办公室事务，起草、传阅、报批各类书。
5、科学合理管理办公设施设备，提高设备利用效率。
6、指导行政专员建立档案管理模式，及时有效的整理档案，使公司各项事务有档可查。
7、积极拓展采购渠道，货比三家。有效降低采购成本，增加采购效率。
8、建立供应商名册，采购事务做到有据可查。
9、建立各部门采购台账，制定年度公司采购计划，含预算。
10、积极开展社区展台服务，开拓渠道，增加公司营业性收入。
11、合理有效管控经营商家的经营事务，及时催缴相关费用。
12、强化固定资产管理，及时登记入册，建立台帐。
13、及时办理各项行政费用支出，月报月清。
14、协助部门领导做其它行政事务工作及相关策划宣传类工作。
15、完成领导安排的其它工作事项。
物业管理主管岗位职责 篇5
1、熟悉本区域内的商户基本情况，负责建立商户档案并及时维护更新，定期开展商户满意度的调研工作，进行数据汇总，形成书面分析报告，并制定改进措施及落实;
2、维护客户关系，处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作，解决商户的合理需求，记录并跟进处理;
3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作，保证收缴率;
4、负责检查、监督、督促下属员工的工作，并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、负责所需用品采购计划和验收工作，并控制其合理使用，定期检查物业管理各类台账;
6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程，有效控制事态的发展，对重大投诉需及时上报上级领导;