美容顾问岗位职责 篇1
美容顾问岗位职责
篇1:直营店-美容顾问-岗位职责
深圳市仟枝颜化妆品有限公司
岗位说明书
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岗位说明书
篇2:直营店-美容师-岗位职责
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篇3:美容顾问岗位说明书
美容顾问岗位说明书(工作描述)
工作概述:负责顾客的接待、沟通、销售及回访。
工作内容和职责:
1.遵守本院各项规章制度,对上级交办的工作认真负责完成。
2.准时上班,更换统一的工作服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。
4.负责顾客的接待、项目咨询、项目设计销售、客户服务回
访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。5.了解顾客过去使用过的产品,仔细观察顾客的皮肤,确切 地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用适合的美容产品和项目。
6.在尊重顾客的前提下,认真细致地为顾客推荐我店的主打项目,发展新会员。
7.为咨询的顾客建立客户档案,并对咨询过的事项作详细记录。(参照美容院新客咨询表)
8.与美容师沟通,详细告知顾客的需求及咨询的相关事项;
与顾客的指定美容师做客户分析。
9.定期电话跟踪服务,保持良好的客户关系。
10.负责所管辖区域环境卫生,严格按照公司的各项管理制度执行,并接受检查。
工作权限:
1 给顾客提出合理化的建议权。
2 针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。3 对顾客的美容师有指定分配权。
工作重点:
3 接待来访顾客,作好咨询、沟通、销售服务工作。4 和美容师做客户分析,完善计划,按计划追踪服务好客人。5 定期回访顾客。个性素质:
为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。所需技能培训:
沟通技巧;表达能力;亲和能力;美容专业知识和技术等 《美容顾问岗位职责》
美容顾问岗位职责 篇2
会籍部经理(主管)岗位职责
工作概要:
对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部总经理下 达的部门年度/季度/月销售任务。
工作职责:
(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资
源。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销售目标;完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势。(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定,并针对其表现提出提升、离职等建议。(9)参加会籍顾问的招聘,对会籍顾问进行面试,并向总经理提供面试后的建议。
(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈。
(12)负责处理售前、售后服务工作,及时处理用户投诉、提高企业信誉。
工作权限:
(1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权(2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权(3)对部门工作内容、流程有建议和监督权
(4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权(5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权(6)对部门内奖励的分配权
美容顾问岗位职责 篇3
1、热情周到地接待来店顾客;
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;
3、为每位客人建立个人档案,针对客人的护理项目,购买产品等做详细记录;
4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程;
5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;
6、定期电话跟踪服务,在适当的`日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
美容顾问岗位职责 篇4
岗位职责:
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项;
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。
任职要求:
1、20-28岁,大专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业优先;
2、有汽车维修店服务前台接待工作经验,对汽车维修/接待服务流程全面了解;
3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力,熟练应用WORD、EXCEL办公软件;
4、有驾照,并熟练驾驶优先。
美容顾问岗位职责 篇5
1、普通话标准 口齿清晰
2、外表阳光 性格外向
3、门店经纪人 社区置业管家
4、与管家和社区链接服务业主
5、收集房源客户信息
6、成交租赁和买卖业主
7、带客户看房
8、商业谈判。
美容顾问岗位职责 篇6
【职责描述】:
1、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务;
2、详细了解客户的需求,及时做好信息的合理匹配;
3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
4、客户的开发与积累,经营与维系。
【任职资格】:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
3、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,高度的工作意识,具有良好的团队精神。
美容顾问岗位职责 篇7
职位描述:
1. 负责公司私募等金融产品的销售工作;
2. 开发、维护、管理个人客户与机构客户,通过推介公司各类理财产品,帮助客户实现理财目标;
3. 及时反馈各类市场与客户的产品需求;
4. 组织和参与各类理财市场营销活动。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,金融、投资、财经、营销等相关专业;
2. 有3年以上个人理财产品销售经验,有高端金融理财经验及良好社会资源优先;
3. 有银行、券商、基金、第三方理财机构从业背景优先;
4. 具备良好的语言表达能力、沟通能力、谈判能力和团队协作能力。
美容顾问岗位职责 篇8
职位描述:
职责描述:
1、负责教育中心日常运作与管理(销售管理、服务监督管理、财务行政后勤安全工作管理、中心市场支持方面协助),协调人际关系,完成既定业绩指标;
2、制定工作计划,及时、准确提交各项工作报告、报表;
3、保证中心内部各部门团结协作,营造良好的企业文化;
4、了解市场情况并据此制定相关计划和策略,指挥贯彻执行;
5、建立团结有效的销售队伍,执行既定的销售计划;
6、定期召开会议,解决问题,定期对员工进行必要的培训;
7、执行公司安排的其他相关工作。
岗位要求
1、本科以上学历;
2、2-3年以上教育培训行业管理工作经验,少儿教育行业工作经验优先;
3、具有团队合作,吃苦耐劳的精神,能够承受一定的工作压力;
4、较强的销售团队管理能力;
5、具有良好的职业素质,沟通协调能力强。
薪酬福利:
1.高底薪+高奖金;薪资范围
1.带薪年假、丰富多彩的社团生活、员工关爱活动;
2.按规定缴纳各项险金;为员工购买意外报销;员工子女免费就读stem课程或者冬夏令营
上班时间:
做六休一(周末需要上班,周内调休),每周工作40小时。
美容顾问岗位职责 篇9
1、负责公司楼盘的销售及推广;
2、根据公司营销计划,完成个人销售业绩指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;
4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;
5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。
美容顾问岗位职责 篇10
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:
①了解顾客的需要;
②评估顾客的消费水平;
③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的`资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并需清晰地让客人了解该项课程是针对他
(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家席护理产品,但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。
5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为建议家居护理。
8、为客人开单结账。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。