时光荏苒，岁月如梭，转眼间我们又迎来了一年的结束。在这一年里，作为护士长的我，深感责任重大，充满挑战。在此，我向各位领导和同事们表示由衷的感谢，是你们的信任和支持让我在工作中不断成长。现将我在护士长岗位上的一年工作总结如下。
一、严格管理，有效协调
过去的一年里，在护理部和科主任的领导下，我严格要求自己，从各方面做好工作，身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。同时，我用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂、疑难杂症多、护理专科性不强的难题。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
三、提升服务质量，优化护理服务
过去的一年里，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务”的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。
四、加强团队建设，提升团队凝聚力
在过去的一年里，我注重加强团队建设，提升团队凝聚力。通过开展团队活动，增强团队凝聚力，让团队成员更加紧密地团结在一起。同时，我还注重培养团队成员的综合素质，提高他们的业务水平和服务意识，为提升整体护理质量打下了坚实的基础。
总结过去，展望未来
过去的一年里，我在护士长岗位上取得了一定的成绩，但同时也存在很多不足之处。在新的一年里，我将继续努力，加强自身的学习和提高，严格管理，优化服务，加强团队建设，为提升护理质量和病人满意度做出更大的贡献。同时，我也将虚心接受领导和同事们的批评和指导，不断进步，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。
谢谢大家！