在过去的一年里，我有幸在xx酒店工作，回顾这段时间，我深感新奇与欣喜同在，感动与感谢并存。我感谢酒店的领导和同事们给予我的帮助和支持，让我在这里收获颇丰。
在工作中，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然状况。我很荣幸能成为综合部的一员，负责收餐票等工作。通过这项琐碎的工作，我深刻体会到了酒店在管理上的严格性、先进性。质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门。作为服务行业质量检查更是重中之重。我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口，透过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达潜力。评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料。
在学习方面，我严格要求自己，靠着对专业学问和技能的剧烈追求，端正工作看法，作到了理论联理实际。除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养。
在生活中，我养成了良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。
在新的一年里，我将认真学习各项业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。尽管我过去的一年取得了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
总的来说，过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年，我感谢酒店的领导和同事们的帮助和支持，让我在这里收获颇丰。在新的一年里，我将继续努力，为酒店的发展贡献自己的一份力量。