范文：
尊敬的领导：
您好！我在此提交我9月份的个人月度工作总结报告，回顾过去一个月的工作，我深感时间过得真快，有很多收获，也发现了自己的不足。以下是我从个人和公司两个方面进行总结的内容。
一、个人方面
1. 提高自身素质，履行自己的工作职责。我始终将学习放在第一位，努力提高自己的管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。我能快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养，学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料。同时，我积极参加公司召开的大小会议，主动激发员工的主观能动性，视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。此外，我努力提高自己工作效率，以身作则，起到良好的带头模范作用。
2. 坚决执行领导交办的任务，精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程，耐心客观地对员工实施引导监督作用。我及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。
二、公司方面
1. 提高工作效率。我积极提高自身综合素质，对公司的业务流程和管理框架有了更深入的了解，对于明确的工作任务能够积极响应，高效率地完成。
2. 严格管理。我努力把管理落到实处，及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。
通过这一段时间的工作，我深感自己在工作中还有很多不足，比如做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。在今后的工作中，我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
感谢领导对我的关心与指导，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
此致敬礼！
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