一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的大三学生,我有幸参加了学校安排的实习。我于20xx年12月26号开始在xxx酒店实习,实习期限为四个月。在这段时间里,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
xxx酒店是一家五星级标准建造的高档度假酒店,位于北京的信息产业中心——海淀区,距离北京主要的政府机构、商业组织、研究中心、中关村高新科技产业园和主要的大学只需十分钟的车程。酒店总建筑面积平方米,高45米,设有355间设施齐全的客房与套房。在实习期间,我主要负责前台接待工作。
三、实习内容及过程
实习期间,我的主要工作是前台接待员的工作。刚开始的时候,我心中忐忑不安,不知道能否胜任这份工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我逐渐熟悉了工作内容,并通过不断的学习和实践,提高了自己的业务能力。
四、实习收获与反思
通过这次实习,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,以及如何与不同性格的同事和客户沟通。同时,我也认识到了自己在专业知识和实际操作方面的不足,并决心在今后的学习和工作中不断努力,提高自己的能力。
五、总结
回顾这段实习经历,我深感酒店实习对我的成长和未来发展具有重要意义。在未来的学习和工作中,我将继续努力,将所学知识与实际操作相结合,不断提高自己的综合素质,为成为一名优秀的酒店管理专业人才而努力。