时光飞逝，转眼又到了一年的年底。在护士长的岗位上，我度过了充实而忙碌的一年。回首过去，我深感责任重大，同时也充满成就感。现将我在过去一年中的工作做一份述职报告，以便领导和同事们更好地了解我的工作。
一、严格管理，有效协调
在过去的一年里，我始终严格要求自己，努力在护理部和科主任的领导下，从各方面做好工作。我认真执行医院和科室的各项制度，保证科室工作的顺利进行。同时，积极配合主任做好医护协调工作，引导护士们做好医护沟通。在处理摩擦和矛盾的过程中，我尽力增强科室凝聚力，使内一科成为一个温暖的大家庭。我坚信，只有让医生护士在身心愉悦的状态下工作，才能为病人营造一个温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
我们内一科是一个较大的科室，护士队伍年轻且学历不高。为了提高护理业务水平，我采取了以下措施：每月进行轮流业务讲座，并记笔记；每月进行理论或操作考试一次；每周进行晨会提问两次；科内质检小组每周两次进行护理检查，发现问题集中分析，及时解决。通过这些举措，我们的队伍逐步走向成熟。
三、加强团队建设
为了提高护士的工作积极性和队伍的稳定性，我重视团队建设，鼓励护士们相互关心、相互爱护。同时，我还注重发现并培养护士的长处，为她们提供成长的空间。通过不断优化团队组合，使内一科成为一个团结、协作的大家庭。
四、关注病人需求
在护理工作中，我始终关注病人的需求，努力为他们提供优质的护理服务。我积极与医生沟通，及时了解病人的病情变化，为病人提供个性化的护理方案。同时，我还关注病人的心理需求，尽力为病人营造一个温馨、舒适的住院环境。
过去的一年，我在护士长的岗位上付出了辛勤的努力，也取得了显著的成绩。在新的一年里，我将继续努力，为内一科的发展贡献自己的力量。