尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我叫，自20xx年11月25日起，我有幸加入我国某知名物业公司，担任秩序维护员一职，经过竞聘，我如今已经成为了客服接待员，然后再次通过竞聘，我成功晋升为客服主管。现在，我已经完成了三个月的试用期，特此申请转正。
在我进入公司的一年时间里，我经历了许多挑战和机遇，有辛酸，也有甜蜜。我深知，我每一步前进都离不开公司领导和同事们的热情帮助，以及大多数业主的谅解和支持。我始终相信，我们公司有一支团结的队伍和一群有热情、肯奉献的同事。
我深刻认识到，作为客服主管，我肩负着重要的责任。为了不辜负领导的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，以适应新的岗位工作。
回顾我任客服主管以来的工作，我深刻总结了自己的得失，以期能够从中吸取教训，总结经验。我发现在刚入职时，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在的一年时间里，我主要的工作内容包括：
1、办理业主的手续和证件，如收房、入住、装修等，以及业主资料、档案、钥匙的归档；
2、接收和处理各种信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息；
3、制作、发送和归档函件、文件，如工作联系单、整改通知单、温馨提示等；
4、参与园区整体工程情况的了解和掌握。
在新的一年里，我将继续努力，带领团队提供优质的服务，为公司的发展做出更大的贡献。
我愿意接受公司的领导和同事们的监督，我相信，在公司的帮助下，我能够更好地完成工作，不断提升自己。
感谢大家的关注和支持！
此致敬礼！