尊敬的领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，我作为公司副总经理，始终秉持着敬业、勤奋、务实、创新的工作态度，努力提高自身素质，积极履行职责，推动公司各项工作有序开展。现将我在过去一年的工作情况进行述职，以便领导和同事们更好地了解我的工作成果。
一、加强学习，努力提高自身素质
过去的一年，我深入学习物业管理知识，研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势。我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。为此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，我把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
三、重点工作完成情况
在过去的一年里，我积极参与公司的各项重点工作的推进，取得了显著的成果。其中，在加强公司团队建设方面，我通过梳理、整合管理团队，优化了管理结构，提高了团队效率。此外，在提高服务质量方面，我积极引导员工树立“以客户为中心”的服务理念，推行了“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，使得公司的服务质量得到了显著提高。
在新的一年里，我将继续以公司利益为根本，从大局出发，切实履行职责，完成各项指标。同时，我也将进一步加强与领导和同事们的沟通与协作，共同推动公司的发展。
最后，感谢领导和同事们一年来对我的关心和支持，也感谢自己一年来的努力和付出。在新的一年里，我将再接再厉，为实现公司的各项工作目标而努力奋斗！
物业副总经理：
年月日