尊敬的领导，各位同仁，大家好。我是前台主管，我叫XXX，今天我代表前台部向大家做述职报告。
在过去的一年中，我们前台部在领导的正确领导下，在各位同事的支持下，取得了一系列的成绩。首先，我们严格遵循公司的各项规章制度，认真履行职责，保证了公司前台工作的顺利进行。
其次，我们不断提高服务质量，优化服务流程，努力提升客户满意度。我们不仅加强了客户服务意识，提高了服务水平，而且通过定期培训，提升了员工的专业素质。
再次，我们加强团队合作，形成了良好的团队氛围。我们积极沟通，相互协作，共同解决工作中的问题，使得前台工作更加高效有序。
在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情，更加专业的态度，为公司的各项工作做出更大的贡献。我们坚信，只要我们齐心协力，前台工作一定能够取得更大的成绩。
最后，我要感谢领导的关心和支持，感谢同事们的帮助和鼓励，我将继续努力，为公司的各项工作做出更大的贡献。
谢谢大家。