尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：
大家下午好！时间飞逝，转眼间又是崭新的一年。20xx年，对我来说是不平凡的一年。在这一年里，我担任了行政综合部经理的职务。现在，我将向大家汇报我在过去一年里的工作情况、存在的问题以及未来的工作打算。
一、过去一年的工作
1. 初步工作
行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，工作内容千头万绪，有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在，酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作。
2. 作为行政人员应具备的素质
作为行政综合部经理，不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人，俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，不在非原则问题上较真，不在细枝末节上纠缠。
3. 不足及下一步的工作打算
在近一个月的行政工作中，我还存在许多不足及待改进之处。首先，深入基层，跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。
二、未来工作打算
1. 提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2. 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3. 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5. 在工作计划中，每月都突出－个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
特此报告
20xx年x月x日