尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XXX物业公司的物业经理，很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年中的工作完成情况、思想变化情况以及工作规划。
一、工作完成情况及思想变化情况
在过去的一年里，我始终坚持“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，以“提高服务质量”为目标，努力提升自身的综合素养、业务水平和技能力。
1. 恪尽职守，认真作好本职工作
我积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。在工作中，我努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。我认真做好分管部门各项工作，积极做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题。同时，我定期参加各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2. 科学管理，开源节流
在抓好服务车辆停放管理创收方面，我深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%。在严格控制成本方面，我进一步加强了对小区车辆的管理，定期对车辆定点存放情况进行检查，严格控制乱停乱放成本，严格执行车辆制度，不谋略私利，最大限度减少预算外支出。
3. 认真做好公司各项安全工作
我认真做好公司各项安全工作，围绕公司下达的工作目标，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。在工作中，我坚持“以人为本，安全第一”的思想，组织开展岗位危险源辨识，正确认识危险点，将安全学习纳入学习常态化，积极参加公司举行的安全学习培训，坚持安全巡查制度，重点加大岗位危险源的排查和监控力度，大力开展反违章活动，引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。
二、工作规划
在未来的工作中，我将继续坚持“提高服务质量”的目标，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，提升自身的综合素养、业务水平和技能力。同时，我将更加注重科学管理，开源节流，努力提高公司的经营效益。
最后，感谢各位领导和同事在过去一年中的关心和支持，我将以此为契机，继续努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！