尊敬的领导、亲爱的同志们：
2021年即将结束，在过去的一年里，在院领导、科主任等领导的关心和帮助下，我科护理团队本着“以病人为中心，一次就医，终身为友”的服务宗旨，较好地完成了各项工作任务。现将我科护理工作述职如下：
一、护理质量与安全
过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理。科室认真落实护理部的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件。在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班，根据护士能级合理排班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全。
二、加强三基培训，提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病，每月定期组织业务学习，并不断完善科内护理常规，加强基础理论知识的学习，从而大大提高了护理人员的理论知识水平。同时加强技术操作的练习，每月有计划地对科内护士进行护理技能考核，均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教实习生
由具备资格的护士带教，并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快地融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。
四、优化服务流程，提升患者满意度
为了优化服务流程，提升患者满意度，我们积极推行“一对一”护理服务，对患者进行个性化护理，提高护理服务质量。同时，加强护患沟通，及时了解患者需求，积极解决患者问题，确保患者得到及时、有效的治疗和护理。
五、加强团队建设，提高凝聚力
在过去的一年里，我们加强团队建设，提高凝聚力。通过定期的团队活动，增强护士之间的友谊和信任，形成良好的团队氛围。同时，加强护理团队与其他科室之间的沟通协作，提高整体医疗护理水平。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准要求自己，为患者提供优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢！