中国XX银行XX分行
二〇一五年七月二十二日
尊敬的客户：
为进一步规范自助设备操作规程，提高自助设备风险防范水平，我行根据银监会办公厅关于银行自助设备管理风险提示的通知要求以及各项自助设备管理规章制度，组织开展了辖内自助设备风险自查工作。现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，制定可行方案
我行成立了以行长为组长、副行长为副组长、信息科技部、安全保卫部、自助设备网点负责人等人员为成员的自查工作小组，制定了详细可行的自查工作方案和自查表，采用非现场视频监看及现场检查方式，力求将该项工作做到细致到位、确有成效。
二、细化检查内容，力求全面到位
检查内容涵盖自助设备设施情况、自助设备操作规程管理情况、相关登记簿记录三大项，其中又有24个小项，包括自助服务区环境、加钞区、自助设备外置、自助设备视频监控、自助设备密码与钥匙、自助设备轧账、钞票清分及冠字号码、自助设备现金查库情况、自助设备视频监看及现场巡查、自助设备银行卡差错处理流程以及如自助设备钞箱登记簿等与自助设备管理有关的6个登记簿、自助设备建档等内容，确保全面细致。
三、强化落实整改，提高风险防范水平
我对排查过程中发现的问题及时落实整改，对发现管理不到位之处及时进行调整，切实提高我行自助设备风险管理水平，有效防范经营风险。我行深刻认识加强自助设备管理，提高运营效率和服务质量，提升整体运营能力和服务水平的重要性和意义。
四、今后工作展望
我行将继续加大力度开展自助设备专项安全自查、整改工作，建立起切实有效的自助设备管理机制，确保自助设备安全、稳定地运行。
敬请广大客户放心使用我们的自助设备服务。如您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们的客服热线，我们将竭诚为您服务。
中国XX银行XX分行
二〇一五年七月二十三