一、虚心好学，努力提高业务素质和技能
在过去的一年里，我始终坚持虚心好学的态度，努力提高自己的业务素质和技能。我深知熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。因此，我不断努力提高对本职工作的认知，增长经济头脑。我通过工作或利用完全空余时间经常看看有关新闻、报纸，更多地了解和熟悉方面的业务知识；积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。通过勤奋好学、埋头苦干，我工作能力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。
二、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务
作为一名房管局的工作人员，我始终保持对业务的熟练性和对工作的热情性。在工作中，我能够主动为领导分忧，替领导分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。对待工作，我任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。一是较好地完成了大量的房屋测绘、房屋预测会、白蚁防治、白蚁灭治等工作。
三、善于调动大家的积极性
作为一名基层干部，我深知要能做具体工作，但凡事事必躬亲，既无必要，也不一定能完全干好。因此，我在带头做事的基础上，积极调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在的问题及今后努力方向
在过去的一年里，虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高，但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是：一是深入群众不够；二是处理一些问题时，工作方法不够创新；三是工作中胆子不够大。在今后的工作中，我会更加努力，在大家的帮助下，不断地提高自己的知识和业务水平，努力把工作做得更好。
五、存在的不足
多年来，我工作中勤勤恳恳、兢兢业业，得到了领导的认可和同志们的肯定，但同时也存在着一定的不足：一是虽然有一定的工作经验，但系统学习的机会不多，对电脑、法律等知识研究不深。二是遇事有时不够冷静，说话缺乏艺术性，不知不觉中善意地得罪了别人。三是受办公室工作量的制约，深入村社的机会比较少，对基层了解的不够。
六、下一步努力的方向
今后，我将更加严格要求自己，扎实工作，埋头苦干，努力争取更大的进步。一是学习上再加强，不断增加新知识，掌握新技能。二是工作方法再创新，以改进工作作风，提高办事效率。三是抽出时间深入基层，做好基层的服务和调研工作，并及时向有党委政府汇报。
以上就是我在过去一年中的个人总结，不当之处还请上级领导批评指正。谢谢大家！