各位领导、各位同志：
大家好！我作为供电所所长，在20xx年供电所的各项目标任务中，带领全体员工努力工作，圆满完成了各项任务。现将我在20xx年工作情况报告如下，请与评议。
一、营销方面：
1、建立健全营销方面管理制度的同时，通过加强配网管理，减少高低压线路停电次数，把关业扩报装按流程推进，定期或不定期组织开展用电检查工作。0000供电所实现供电量kw·h，售电量kw·h，线损率%，完成了局年初下达全年的指标任务。实现与去年同比增长供电量kw·h，增长售电量kw·h，线损下降了%，电费回收率完成100%。
2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。
二、电网建设方面：
依靠当地党委和政府的有力协调，解决农民用地和补偿问题，确保重点关键工程220千伏广南-瑞宝、广南-芳村和广南-番禺线路以及麒麟-天河线路按期投产。通过政府宣传部门的协调，正确引导舆论，加大宣传力度，树立市民对电网建设与居住环境的科学认识。
三、优质服务方面：
丰富和拓展“万家灯火、南网情深”优质服务活动内涵，努力实现服务投诉及时办结率达到10，客户回访率达到9以上，客户满意率达到9以上。我们将认真贯彻落实市委、市政府的有关要求，以政府满意、社会满意、企业满意、人民群众满意作为检验我们工作成效的标准，再接再厉，主动承担社会责任，努力做好电力的有序有效供应，为——建设现代化大都市做出新的贡献。
四、存在的问题及20xx年的工作思路：
1、自身素质有待进一步提高。
2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。
3、标准化调度所验收还存在不少问题，继续加强调度所软件和硬件建设，调度所目前人员编制不够，再者就是各变电站人员业务素质有待提高。
4、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，并检查各部门的贯彻落实情况。
5、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。
我们将认真总结经验，分析问题，明确方向，努力提高工作水平，确保供电所的各项工作有序、高效、稳定地进行。敬请领导批示。