尊敬的丁处长及各位领导:
您好!首先我代表xx大酒店全体职工对检查领导组的莅临指导工作表示热烈的欢迎。xx大酒店是由华荣实业有限公司投资兴建,具有独立法人资格的三星级涉外旅游酒店。自20xx年4月份对外营业以来,我们始终秉持“背靠大众、服务社会”的宗旨,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境。为了确保酒店运营服务的质量和安全,我们组织开展了自查工作,现将具体情况汇报如下:
一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。
1. 我们全面推进安全管理体系建设,层层签订安全《安全目标责任书》,进一步完善各类突发事件应急预案。
2. 特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。
3. 认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。
4. 我们结合当地情况,为商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。
二、运营服务及自检自查情况
1. 安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。
2. 各部门认真查找隐患,严格落实隐患整改工作。
3. 各部门经理在管辖范围自查自纠的基础上,对部门组织开展安全生产大检查工作,认真督促员工落实各类隐患整治工作。
4. 突出重点,加强重点部门和重点区域的安全生产大检查。
通过本次自查工作,我们发现在安全、运营、服务等方面还有许多不足之处,我们将认真总结经验教训,不断改进和完善。最后,感谢各位领导的关心和支持,我们将努力提升酒店品质,为旅客提供更加优质的服务。
不妥之处,敬请批评指正。
此致
敬礼!
xx大酒店运营部门20xx年xx月xx日