一、引言
随着我国城市化进程的不断推进，小区物业管理成为了城市管理和社会建设矛盾的集中体现。为了加强小区物业管理，改善居民生活环境，我们展开了一次小区物业管理情况的调查。本次调查主要针对某小区的物业管理情况，通过实地走访、调查问卷和分析研究，提出相应的对策和建议。
二、小区物业管理基本情况
某小区位于城市中心，建筑面积约为平方米，共有25栋792户，全部为多层住宅楼，每户面积约90平方米。小区于XX年交付，入住率达到87%左右，居住覆盖率呈上升趋势，小区绿化面积占建筑面积的35%以上。物业服务公司拥有管理服务人员18人，设有地上停车位153个以及地下停车场，配置了一处儿童娱乐园，有独立的物业管理用房，小区主要道路以及单元口都配备了摄像监控系统。
三、存在的问题
在此次调研中，我们发现该小区物业管理存在以下问题：
1. 业主对物业服务的意识薄弱，对物业管理企业的满意度较低。2. 房屋维修养护责任意识不强，导致房屋维修养护工作无法正常开展。3. 不服从管理，乱扔杂物现象时有发生，自律意识淡漠。4. 少数业主不按时交纳或不交纳物业管理费。5. 小区配套设施不完善，如中控门未起到相应作用、没有配套的宣传栏、没有自行车摩托车车棚等。6. 物业可使用费用太低，导致物业企业不能正常的服务和运行。
四、对策和建议
针对上述问题，我们提出以下对策和建议：
1. 加强业主对物业服务的意识，提高满意度。可以通过宣传栏、业主大会等方式，加强业主对物业管理服务的了解和认识。2. 强化房屋维修养护责任，提高房屋维修养护水平。可以明确业主和物业服务企业的责任，制定合理的维修养护计划，确保房屋安全。3. 加强自律意识，规范业主行为。可以通过业主大会、公告栏等方式，加强业主自律意识的培养，规范业主行为。4. 加强物业管理费的收缴工作，保障物业企业的正常运营。可以通过宣传、业主大会等方式，加强业主对物业管理费的认识，确保物业企业能够正常运营。5. 完善小区配套设施，提升小区品质。可以加大投入，完善小区配套设施，提升小区品质。
五、结语
通过对某小区物业管理情况的调查，我们发现物业管理存在诸多问题，但同时也为解决问题提出了对策和建议。希望通过加强物业管理，改善居民生活环境，为我国城市化进程贡献力量。