尊敬的领导和同事们：
我作为银行客户经理，在20xx年的工作中，始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极履行自己的职责，努力完成各项工作任务。现将我在20xx年度的工作述职如下：
一、思想作风建设情况
在思想作风方面，我始终严格要求自己，深入学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和党的基本制度，不断提高自己的政治觉悟和政治能力。同时，我积极参加各项业务培训，学习新的业务知识和技能，努力提高自己的业务水平和工作能力。
二、业务工作实施
在业务工作方面，我坚持以客户为中心，积极开展各项业务工作。一方面，我积极组织存款，通过各种渠道宣传和推广我行的存款产品，努力提高存款金额和存款率。另一方面，我积极营销我行的贷款产品，针对不同客户的需求，为其提供个性化的贷款方案，努力提高贷款金额和贷款率。此外，我还积极参与客户维护工作，通过定期开展客户回访，及时了解客户的需求和问题，为客户提供优质的客户服务，努力提升客户满意度。
三、工作不足和反思
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。首先，我的业务知识不够全面，需要进一步学习和掌握。其次，我的客户维护能力有待提高，需要进一步加强与客户的沟通和交流。最后，我在工作中过于注重业绩，而忽视了风险控制，需要加强风险意识和风险管理。
在新的一年里，我将继续加强学习和提高，注重团队合作精神，为我行事业发展再尽绵薄之力。
此致敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日