按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查。通过自查，我发现在服务意识方面存在一些问题，具体表现如下：
首先，我的服务意识需要进一步提高。虽然我深知全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，但在实际工作中，我仍然存在站在自己的立场考虑问题的现象，没有充分站在群众的角度考虑问题，缺乏换位思考的能力。在未来的工作中，我将更加注重从群众的角度出发，积极主动地服务群众，急群众之所急，想群众之所想。
其次，我的法规和政策知识需要熟练掌握并提高服务质量。我认识到，作为一名服务人员，熟练掌握各项法规和政策知识是提高服务质量的基础。因此，我将更加努力地学习各项法规和政策，提高自己的业务水平，以便更好地为人民群众提供服务。
最后，我需要进一步加强主动创新服务意识。在工作中，我往往满足于按照领导的安排和已有模式开展工作，缺乏开拓创新的精神。为了提高服务质量，我将努力创新工作方式，不断尝试新的工作方法，做到工作方法多变有突破。
总之，通过这次自查，我更加清楚地认识到自己在服务意识方面存在的问题，也明确了今后的改进方向。在今后的的工作中，我将不断努力提高自己的服务意识，提高服务质量，为人民群众提供更好的服务。