一、工作回顾
过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23岁，她们工作态度积极，对工作认真负责，为患者提供了优质的护理服务。
2、业务能力方面：在过去的一年里，我们护士姐妹们通过不断学习，提高了业务能力，掌握了各种护理操作技能，为患者提供了安全、有效的护理服务。
3、团队协作方面：我们护士姐妹们发扬团队精神，互相学习，互相帮助，共同为患者提供了优质的护理服务。
二、工作总结
1、思想教育：在岗前培训、试用期考核以及院内的定期考核中，都穿插了对护理工作人员的思想教育工作，力争让每一个护理工作者，在选择这项职业，从事这项职业时，都能全身心的投入进来，明确自身的岗位职责，恪守护理操作规范、流程，从意识领域做到负责、服务。
2、日常监督：在每一个病区、每一个病室都设置了护士巡视病房统计表，每月由护士长进行统计，上报护理部。每个出院患者都填写一张满意度调查表，对管床护士的护理水平、服务态度等进行打分，每月进行排名。
3、提高待遇：鉴于目前护士流动性较大、临床工作期限较短、整体待遇较低等实际情况，我院自20__年开始逐步提高护士岗位的工资待遇，实行同一职称级别的护士工资比医师工资高100元的政策。
4、上报差错：每月由护士长上报所在病区的护理纰漏、差错，无论是否对患者造成了人身伤害，是否引起了纠纷，都进行统一上报，事后以院务会的形式进行讨论、分析、通报，并视情况，对当事人进行经济及人事惩罚。
5、定期评选：每年评选优秀护士，采取科室全体医护人员统一投票的方式，并院内的护士节联欢会上进行公布及经济奖励。
三、展望未来
在新的一年里，我们护士姐妹们将继续发扬团队精神，努力学习新知识，提高业务能力，为患者提供优质的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们的支持与帮助，我们会继续努力，为患者提供更好的服务。