一、调查背景及目的
随着互联网的普及和发展,网购已经成为人们日常生活的一部分。作为新生代,大学生对新鲜事物充满好奇,对网购这一购物形式也有所了解。为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,我们针对在校大学生进行了一次关于网购的调查。调查的主要目的是了解大学生对网络购物的看法,发现其中的问题,并提出相应的对策,以促进电子商务的发展,更好地方便我们的生活。
二、调查对象及方法
本次调查的对象是在校大学生,我们选择了青岛理工大学经贸学院进行调查。调查方法主要包括口头询问和访谈等方式。
三、调查结果分析
1. 大学生网络购物的性别特征
经过调查,我们发现进行网络购物的男生略多于女生。男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生。这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2. 大学生网络购物的消费动机及心理障碍因素
大学生网上购物的主要消费动机是求乐、求廉、求方便。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。此外,产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准,也是影响大学生进行网络购物的心理障碍因素。
3. 大学生网络购物满意度分析
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。调查结果显示,大学生对网络购物的满意度总体较高,但仍存在一定的改进空间。
四、结论与建议
通过本次调查,我们可以看出大学生对网购的接受程度较高,但也存在一定的心理障碍和问题。为了更好地促进电子商务的发展,我们提出以下建议:
1. 提高大学生的网络购物知识水平,加强网络安全教育,增强大学生对网络购物的信任度。
2. 提高商品信息透明度,加强商家的信誉建设,为消费者提供更好的购物环境。
3. 简化购物流程,提高支付方式的便捷性,降低消费者的购物门槛。
4. 加强消费者权益保护,规范网络交易行为,维护消费者的合法权益。
总之,大学生网购已经成为一种趋势,我们需要关注这一现象,通过不断地调查和研究,为大学生提供更优质的购物环境,促进电子商务的健康发展。