尊敬的领导和同事们：
我是客户经理，很荣幸向大家呈现我的年终工作总结报告。在过去的一年里，我始终秉持着“客户第一”的原则，努力为客户提供优质的服务，同时也不断提升自己的专业素养和业务能力。
在客户服务方面，我积极与客户沟通，深入了解客户的需求和情况，并针对性地提供相应的服务和建议，以提高客户满意度和忠诚度。同时，我也注重维护客户关系，积极跟进客户反馈，并及时解决客户问题，以保持良好的客户关系。
在业务能力方面，我不断学习和提升自己的专业知识和技能，包括市场分析、客户研究、产品知识等，以更好地为客户提供服务。同时，我也注重团队合作，与同事们密切协作，共同完成各项工作任务。
在团队建设方面，我积极参与团队活动，加强与同事之间的沟通和交流，以建立良好的团队氛围和协作关系。同时，我也注重个人能力的提升，通过参加培训和学习，不断提升自己的专业素养和业务能力，以更好地服务客户和完成工作任务。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但同时也存在一些不足之处。在今后的工作中，我将更加努力，不断提高自己的专业素养和业务能力，为客户提供更好的服务，同时也为公司的发展贡献自己的力量。
最后，感谢领导和同事们的支持和帮助，也感谢客户的信任和关注。我将一如既往地努力工作，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢！