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前台酒店实习报告

时间:2024-04-23 11:20:13 实习报告

  一、实习基本概况

  作为一名酒店管理专业的大三学生,我有幸参加了大三学年学校安排的实习。我应聘到的前台酒店已经有一段时间了,这次实习经历对我来说是非常宝贵的,给我留下了难以磨灭的回忆。在实习期间,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,如何面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

  二、实习单位情况

  我实习的酒店位于一望无际的绿野之中,拥有豪华度假式酒店、酒店副楼、会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。酒店定位为最奢华优雅的酒店之一,拥有宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失我国独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。

  三、实习内容及过程

  在实习期间,我主要了解了公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,我尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。实习过程中,我得到了足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在各方面均取得了一定的进步。

  四、实习收获

  这次实习让我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。我学会了如何面对社会,如何与不同的人沟通,如何处理各种突发事件。同时,我也提高了自己的专业素养,增强了自己的工作能力。

  五、实习总结

  通过这次实习,我深刻认识到理论与实践的结合非常重要。实习过程中的点滴经历和收获,使我对酒店管理有了更深入的理解和认识。我会把在实习中学到的知识和技能运用到今后的学习和工作中,不断提高自己,为我国的酒店业做出贡献。