一、实习目的
本次前台实习的目的在于巩固管理专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的专业的相关理论知识应用到工作实践中。通过理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。
二、实习日期与单位
实习日期：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日实习单位：xx股份有限公司
三、实习岗位与主要内容
实习岗位：前台文员实习工作职责：1. 接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。2. 通讯录与花名册：更新通讯录、花名册3. 客户服务：接待客户，为客户倒水4. 票务订购：帮客户订购酒店、火车票5. 考勤记录：登记纸质版、电子版考勤表6. 通知会议：每天下班之前通知第二天的早会7. 招聘工作：在赶集网上刷新简历/通知面试8. 资料打印：包括加盟合同、赠送清单等9. 办公物品管理：每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10. 办公物品清点：每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品11. 跟随主管办事：经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情
四、实习体会
通过一段时间的前台实习，我认识到实际工作与课本上学到的专业理论知识之间存在一定的差别，各种因素给我的工作带来了挑战。但是，通过不断地实践和努力，我逐渐掌握了前台文员的工作技能，对前台工作有了更深入的了解。
在实习过程中，我认真负责地完成了文员的例行工作，如做好来电接听、访客接待、订饭、订水、文具购买与总结、考勤记录等工作。同时，我还圆满完成了公司临时安排的工作，如组织团队活动、策划员工欢送大会、办好公司内刊等。
通过实习，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，以及把书本上学到的知识应用到实际工作中的必要性。实习经历不仅丰富了我的社会经验，还提高了我的实际操作技能，使我更好地掌握了前台文员这一岗位的工作内容。
总之，本次前台实习让我收获颇丰，我将以此为契机，继续努力学习，不断提高自己的综合素质，为未来的工作打下坚实的基础。